LemonAI 개인정보 처리방침

PRIVACY POLICY

Privacy Notice of FlipBee Inc. (LemonAI)
Last updated: 2025/06/26
총칙
Article 1 General
1. 주식회사 플립비(이하 “회사”)는 서비스명 “LemonAI”의 웹페이지 및 서비스를 이용하는 정보주체(이하 “이용자”)의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법률을 준수하고 이용자의 권익 보호를 위해 본 Privacy Notice를 수립·공개합니다.
FlipBee Inc. (the “Company”) values the personal information of data subjects (“users”) who use LemonAI’s web pages and services, complies with the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, PIPA, and other relevant laws, and protects users’ rights by establishing and publishing this Privacy Notice.
2. 회사는 PIPA 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속·원활하게 처리하기 위해 Privacy Notice를 수립·공개합니다.
The Company established and published this Privacy Notice under PIPA Article 30 to protect users’ personal information and handle related grievances promptly and smoothly.
3. 회사는 Privacy Notice를 LemonAI 홈페이지 첫 화면 하단에 게시하여 이용자가 언제든지 쉽게 열람할 수 있도록 조치합니다.
The Company posts this Privacy Notice at the bottom of LemonAI’s homepage for easy access by users at any time.
4. Privacy Notice 개정 시 회사 웹사이트 공지사항 또는 개별 통지를 통해 안내합니다.
Any amendments to this Privacy Notice will be announced via the company’s website notices or individual notifications.
5. 본 Privacy Notice는 회사가 고객을 대신하여 처리하는 개인정보(“고객 데이터”)에는 적용되지 않습니다. 고객 데이터에 대한 처리는 고객과의 계약 및 고객의 개인정보 처리방침이 우선 적용되며, 관련 문의는 해당 고객에게 해야 합니다.
This Privacy Notice does not apply to personal information processed by the Company on behalf of its customers (“Customer Data”). Customer Data processing is governed by contracts with customers and their respective privacy policies. Any inquiries regarding Customer Data should be directed to the relevant customer.
개인정보의 처리 목적
Article 2 Purpose of Personal Information Processing
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 명시된 목적 이외에 이용되지 않으며, 목적 변경 시 PIPA 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.
The Company processes personal information for the following purposes. Such information will not be used for any purposes other than those stated, and any change in purpose will be subject to separate consent under PIPA Article 18.
1. 회원가입 및 관리
o 회원 가입 의사 확인, 식별·인증, 자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지·통지, 민원 처리
2. 서비스 제공 및 관리
o 결제·정산 관리, 서비스 제공·상담, 업데이트 제공, 마케팅 정보 전송, 커뮤니티 관리, 보안관리, 서비스 개선, 메시징·채팅·댓글·포럼·블로그·SNS 기능 관리
3. 민원 및 고충 처리
o 문의사항 응답, 불만·분쟁 처리, 처리 결과 통지
4. 마케팅·광고 활용
o 홍보 정보 전송, 맞춤형 광고 제공, 사용자 선호 분석, 연구·개발·분석 등 내부 연구자료 활용
5. 설문조사·이벤트
o 설문조사 참여 권유·시행, 컨퍼런스·무역박람회·웨비나 등 이벤트 주최 및 관리
6. 채용 지원
o 입사지원서·이력서·자기소개서 등 채용 관련 서류 관리
처리하는 개인정보 항목
Article 3 Categories of Personal Information Processed
제2조 목적 달성을 위해 다음 항목을 처리합니다.
1. 회원 가입 시 수집 정보
o 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 이메일, Google 등 서드파티 계정 정보
2. 서비스 이용 시 추가 수집 정보
o 결제 정보(신용카드 정보 등)
3. 서비스 이용 과정 생성 정보
o 타인 정보(이름·연락처·이메일), 메시지 기록, 거래 기록, 접속 IP, 통화 기록·수신자·발생일 등
개인정보의 처리 및 보유 기간
Article 4 Retention and Disposal
1. 법령 및 동의 받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다. 회원 탈퇴 시까지 회원 관리, 서비스 제공, 민원 처리, 마케팅 활용 목적 정보를 보유·이용합니다.
2. 다음 사유 발생 시 관련 법령이 정한 기간 또는 사유 종료 시까지 보유·이용됩니다:
1) 수사·조사 진행 중: 종료 시까지
2) 채권·채무 관계: 정산 시까지
3) 전자상거래 기록:
 표시·광고 기록: 6개월
 소비자 불만·분쟁: 3년
 계약·결제·공급 기록: 5년
4) 전자금융 거래 기록: 5년
5) 통신 비밀 보호 기록:
 통신 일시·종료·상대방 번호 등: 1년
 로그·접속 추적: 3개월
제3자 제공
Article 5 Third-Party Sharing
개인정보는 제2조 범위 내에서만 처리하며, 정보주체 동의 또는 법령 근거 시에만 제3자에게 제공됩니다.
위탁 처리
Article 6 Subprocessing
회사는 원활한 업무를 위해 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁사 명단은 Sub-processor List에서 확인할 수 있습니다. 위탁 계약 시 법적 요건을 명시하고, 수탁사를 감독합니다.
이용자 권리
Article 7 Rights of Data Subjects
이용자는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있으며, 서면·이메일·FAX로 요청 시 지체 없이 조치합니다. 법정대리인 또는 대리인도 가능합니다.
파기 절차 및 방법
Article 8 Disposal
파기 사유 발생 시 개인정보를 선정하고 CPO 승인 후 파기합니다. 전자적 형태는 복원 불가능하게 삭제, 종이는 분쇄 또는 소각합니다.
아동 정보 보호
Article 9 Children’s Privacy
16세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 취득 시 즉시 삭제합니다.
보안 조치
Article 10 Security
내부 관리 계획 수립·직원 교육, 계정 암호화, 접근 통제·보안 프로그램 설치·물리적 접근 제한 등 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
자동 수집 장치
Article 11 Cookies & Beacons
쿠키·웹비컨을 사용하며, 브라우저 설정으로 거부 가능하나 맞춤 서비스 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.
가명정보 처리
Article 12 Pseudonymous Data
통계·연구·공익 목적으로 개인정보를 가명처리할 수 있습니다.
개인정보 보호 책임자
Article 13 Chief Privacy Officer
• 책임자: [손은경]
• 직책: CEO
• 이메일: contact@lemonai.co.kr
Privacy Notice 변경
Article 14 Amendments
추가·삭제·수정 시 이용자에게 웹페이지 공지 및 개별 통지합니다.
________________________________________
Effective Date: 2025/06/26